MA VILLE
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Sous la direction du Directeur Général des Services, le/la Directeur.trice du service Population a pour missions : - Piloter, encadrer, coordonner l'ensemble des agents et activités des secteurs : accueil général, état civil, titre d’identité, élection, recensement, courrier et archives et l’agence postale communale - Impulser et participer à une démarche d’amélioration continue de la qualité d’accueil des publics. Prise de poste souhaitée à compter du 16 février 2026.
Poste ouvert sur le cadre d’emploi d’attaché et de rédacteur.
Ce que nous recherchons
Management de l’équipe et gestion administrative du service - Animer et superviser l’activité des collaborateurs (gestion des plannings, organisation de la charge de travail, conseil et appui) - Participer au recrutement, l'intégration, la formation et l'évaluation des agents - Elaborer et rédiger les bilans d’activité du service - Elaborer et suivre le budget du service (commandes, validation des factures…) - Elaborer et mettre en œuvre le projet de service reposant sur le développement de la polyvalence et de la formation des agents - Développer les outils de suivi d'activités (tableaux de bord, statistiques), - Assurer la mise à jour des procédures et accompagner les agents dans l'application des nouvelles réglementations, mettre à jour les supports de communication du secteur
Pilotage et coordination des missions liées à l’état civil, les élections, le recensement et le funéraire - Etre le garant de la sécurité juridique des actes établis et proposer des fiches techniques et de procédure pour l’activité du service - Assurer une veille réglementaire et garantir le respect des procédures - Superviser la gestion de la Régie funéraire - Suivre le marché de reprises des concessions dans le cimetière communal - Organiser les opérations électorales et le suivi des listes, ainsi que l’organisation des commissions - Coordonner le recensement de la population au sein de la collectivité - Garantir le bon fonctionnement de l’agence postale communale
Superviser le service d’accueil du public et veiller à la qualité du service rendu à la population - Adapter et organiser le service d'accueil dans un objectif de qualité et de gestion des flux - Impulser et participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité d’accueil du public - Développer l'e-administration tout en maintenant une relation d’information et d’accessibilité à tous les citoyens - Travailler en transversalité avec l'ensemble des services pour diffuser des informations fiables et de qualité à destination des habitants - Assurer le remplacement des agents du service usagers en cas de besoin et intervenir en cas de situations conflictuelles avec un usager
Participation hebdomadaire au comité de Direction avec l’ensemble des Directeurs de la Collectivité.
Ce que nous vous offrons - Poste ouvert aux titulaires sur le cadre d’emploi de Rédacteur et d’Attaché et également proposé dans le cadre d’un CDD d’un an renouvelable. - 25 jours de congés annuels et 18 RTT (temps de travail de 38h/semaine) - Rémunération mensuelle entre 2400€ nets et 2800€ nets + prime annuelle de 1826.35€ bruts + versement annuel du CIA (Complément Indemnitaire Annuel) jusqu’à 2200€ bruts maximum. - Avantages : Carte titres restaurant avec participation employeur à hauteur de 50%, Participation employeur à hauteur de 75% aux abonnements transports en commun Participation employeur pour l’adhésion à une prévoyance maintien de salaire Forfait mobilités durables jusqu'à 300€ bruts Comité des Œuvres Sociales (Cartes cadeaux/sorties/billetterie/chèques vacances/parfums…) Carte d’accès gratuite à la Médiathèque de la Ville - Particularités : disponibilité en soirées pour d’éventuelles réunions et les week-ends en période électorale
Le profil que nous recherchons
Savoirs : - Connaissances de la législation en matière d'état-Civil (Naissance, mariage, décès) et en matière d'affaires générales (Élections, recensement, passeports, CNI, attestation d'accueil…) - Connaissance de l’environnement territorial et du fonctionnement des collectivités
Savoir-faire recherchés : - Expérience managériale confirmée - Capacité à prioriser et gérer les urgences, capacité d’organisation - Qualités rédactionnelles - Capacité à réaliser une veille réglementaire - Maîtrise de l’outil informatique et d'un logiciel de gestion de l'état-civil et des élections
Savoir-être appréciés : - Sens du service public et de l’accueil des usagers, aisance relationnelle - Réactivité, disponibilité, capacité d’adaptation - Autonomie, rigueur, discrétion
Vous souhaitez rejoindre nos équipes ? Merci d’adresser un dossier de candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) à l’attention de Monsieur le Maire de Saint-Fons – Hôtel de Ville – 1 place Roger Salengro – BP 100 – 69195 SAINT-FONS CEDEX OU par courriel : ressourceshumaines@saint-fons.fr