La ville recrute

CONTEXTE DU STAGE

Les résidences autonomie Les Cèdres et Le Petit Bois accueillent des personnes âgées autonomes résidant à Saint-Fons. Dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue, un travail de structuration de la qualité est engagé sur les deux résidences.

Le ou la stagiaire contribuera à réaliser un état des lieux des pratiques existantes, à formaliser les documents obligatoires et à initier une démarche qualité adaptée au fonctionnement des résidences.

MISSIONS PRINCIPALES

• État des lieux et diagnostic qualité : En début de stage, le ou la stagiaire réalisera un état des lieux des pratiques et documents existants, identifiera les écarts réglementaires et formulera les premiers axes d'amélioration.
• Structuration documentaire : Il participera à la mise à jour et à l'harmonisation des documents entre les deux résidences, et contribuera à la création d'une base documentaire organisée et accessible pour les équipes.
• Rédaction et actualisation du Plan Bleu : Le stagiaire participera à la rédaction ou à l'actualisation du Plan Bleu et proposera une trame de contrat de séjour mise à jour et conforme à la réglementation en vigueur.
• Mise à jour du contrat de séjour : Il concevra des outils pratiques (tableaux de suivi, fiches de procédures) et travaillera en lien direct avec les agents pour favoriser l'adhésion à la démarche qualité.

MISSIONS SECONDAIRES

En complément de ses missions qualité, le ou la stagiaire participera ponctuellement à la gestion quotidienne des résidences aux côtés du responsable, ce qui lui permettra de mieux appréhender les réalités du terrain et le fonctionnement concret d'une résidence autonomie.

• Accueil et relation avec les résidents : Le stagiaire sera amené(e) à participer à l'accueil des résidents et de leurs familles, à contribuer au traitement des demandes et à observer la gestion des situations du quotidien. Cette immersion dans la relation habitante constituera un apport précieux pour ancrer la démarche qualité dans les réalités vécues.
• Suivi administratif et dossiers résidents : Il participera ponctuellement au suivi administratif des dossiers résidents : mise à jour des informations, classement, suivi des entrées et sorties. Cette mission lui permettra de comprendre les flux documentaires de la résidence et d'identifier les liens avec la démarche qualité engagée.